Почему этот курс?
Для кого курс?
Что вы получите после курса?
Программа курса
МОДУЛЬ 1. Основы туристического бизнеса и эксклюзивные направления
- Принципы работы туристического бизнеса: особенности взаимодействия с туроператорами в Украине и Европе.
- Авиаперевозчики и чартерные рейсы: логистика, трансферы в аэропорты Европы.
- Бронирование авиабилетов и сопутствующие программы, сотрудничество с авиакассирами.
- Ценообразование туристического продукта: комиссионные программы для турагентств, как формируется прибыль.
- Терминология в туризме: основные понятия, необходимые для уверенной работы.
- Массовые направления и эксклюзивные туры: Luxury-сегмент, MICE, VIP-трансферы, аренда бизнес-джетов и яхт.
- Специфика работы с DMC-компаниями: индивидуальные запросы, расширение ассортимента услуг.
МОДУЛЬ 2. Практика бронирования и управление заявками
- Практика в кабинетах туроператоров: онлайн-кабинет агента, работа с платформой IT-Tour.
- Составление презентаций для туристов: как оформить тур так, чтобы продать его дороже.
- Бронирование туров и ведение заявок: от поиска до выдачи документов.
- Оплата туров и изменения в заявках: как избежать ошибок и штрафов.
- Египет: обзор курортов, отельная база, списки рекомендованных отелей.
- Практика: поиск и бронирование туров в агентских онлайн-кабинетах.
- Работа в агентских кабинетах, опции, финансы, взаимодействие с туроператорами.
МОДУЛЬ 3. Прибыльные летние направления: что и как продавать в высокий сезон
- Прибыльные летние направления: как грамотно предлагать и продавать туры в высокий сезон.
- Турция: Анталийское и Эгейское побережье, Luxury-сегмент и работа с VIP-клиентами.
- ОАЭ: специфика направления, как продавать и кому, списки отелей и принимающие компании, трансферы и
экскурсии, досуг, гастрономия и бронирование ресторанов. - Списки рекомендованных отелей: готовые решения для быстрой продажи.
- Практическая работа в системах бронирования: подбор разного ценового сегмента.
МОДУЛЬ 4. Техники продаж и работа с возражениями в туризме
- Продажи и заработок в разные сезоны: как удерживать клиентов и формировать предложение.
- Психология покупателей, элементы НЛП: инструменты, помогающие строить доверие.
- Техники продаж в туризме, скидки, бонусы, «горящие туры», эксклюзив.
- Работа с VIP-клиентами, MICE-направление, нестандартные запросы, корпоративные мероприятия.
- Обработка возражений: как преодолеть сомнения клиента и заключить сделку.
- Авторские туры и сложные маршруты, индивидуальные запросы.
- Деловая переписка на английском с партнерами и отельерами.
МОДУЛЬ 5. "Экзотика", визовый режим, отельная база, сложные маршруты
- Экзотика: Мальдивы, Сейшелы, Доминикана, Занзибар, Шри-Ланка, Мексика, Таиланд и др.
- Особенности визовых режимов, отельной базы и авиаперелётов.
- Практическая работа в кабинетах туроператоров: создание туров без посредников.
- Luxury-направления: подбор дополнительных услуг и персональных привилегий.
- Комбинированные маршруты и сложные перелёты: как организовать идеальный отпуск для клиента.
- Анализ предложений разных туроператоров и специфика перелетов на GDS и чартерных рейсах.
МОДУЛЬ 6. Управление турагентством и маркетинг
- Создание собственного турагентства: стартовый капитал, ФЛП или ООО, юридические аспекты.
- Продажи онлайн и оффлайн: какой формат выбрать, плюсы и минусы.
- Франчайзинг или свой бренд: критерии выбора, анализ рынка.
- Подбор персонала, мотивационная система, рекламные туры для сотрудников.
- Юридические аспекты турбизнеса: договора ТО-ТА, и договора с туристами, аннуляции, рекламации.
- Бухгалтерия турагентства: отчётность, возвраты, налоги, финансовые риски.
- Штрафы, форс-мажоры, конфликтные ситуации и кейсы к их решению.
- Финансовые операции, банковские счета, работа с наличными и криптовалютой.
- Стратегия работы компании, определение целевой аудитории.
- Маркетинг и реклама в туризме: формирование рекламного бюджета и визуального контента, SMM, рассылки (e-mail,
Viber, Telegram, Instagram). - Выбор туров для рекламы, типичные ошибки и пути их исправления.
- Итоговая сертификация: получение подтверждающего документа о квалификации.
Оксана Юхименко
Основатель и преподаватель в “Travel Business Academy”, а также владелец туристической компании “First Travel Centre”. Карьера в туризме охватывает более 15 лет, за которые посетила свыше 65 стран и продала более 50 000 туров. Работала стюардессой в бизнес-авиации с 2011 по 2021 годы.
Я много путешествую по всему миру больше 20-ти лет и мне пришла идея заняться туризмом
Приветствую! Я много путешествую по всему миру больше 20-ти лет и мне пришла идея заняться туризмом, так как я люблю путешествия и все друзья и так обращаются к ко мне за советом. Почему бы не монетизировать свое хобби? – подумала я и стала искать качественное обучение и столкнулась с тем, что это оказалось достаточно сложно, никто не хочет учить конкурентов качественно, везде вода и все «на пальцах» , просто теория и никакой практики. Я приехала на встречу с Оксаной Юхименко, чтобы расспросить о курсе более детально, ведь меня интересовал высокий уровень заработка. Она очень внимательно подошла к моему запросу и обучение дало огромный результат, за 1 месяц я уже была в туризме «как рыба в воде». Очень хорошая подача информации, замечательная рабочая атмосфера, удобное расположение и высокий уровень профессионализма. Я рада, что такие люди делятся своим опытом и знаниями, ведь главное для меня было – качество.
Не сомневайтесь, в Travel Business Academy вы его найдете во всем.
Огромное спасибо за полезные контакты и списки отелей по Экзотике, пользуюсь и мысленно благодарю.
Благодарность тренерам Оксане, Юлии и Анне.
Процветания вам.
Замечательный авторский курс
Замечательный авторский курс, направленный на максимальное получение практических знаний! Тем более в этой сфере так важна практика. Я прошла обучение у Оксаны на “Владельца туристической компании” индивидуально и более всего для меня ценно было то, что человек выявляет потребности обучаемого, его особенности и возможности роста. Нет трафарета либо шаблона способа обучения каждого, я ощущала, что меня раскрывают и дают именно то, что мне нужно. Спасибо большое за веру, поддержку и возможность реализовываться ❤️
Запись на курс
Запишитесь на курс, заполнив форму или свяжитесь с нами по телефону:
Сделайте первый шаг к успешной карьере.
